Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana e
come tale è vincolante per tutti i soggetti menzionati nella stessa, minorenni inclusi.

Prenotazione
È possibile inviare una richiesta di disponibilità e attendere una nostra risposta. In alternativa, riducendo
i tempi di risposta ed attesa, si può prenotare online seguendo le istruzioni disponibili sul nostro sito
internet www.hotelmirasole.com.
A seguito della richiesta vi verrà inviata un’offerta (non vincolante), riportante i dettagli della
prenotazione. La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo il versamento di un acconto del
40% ed una nostra comunicazione scritta riportante i dettagli del soggiorno. Il versamento dell’acconto,
dovrà essere effettuato entro 5 giorni dal momento della richiesta di prenotazione. Se il pagamento non
viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla.

Pagamento del soggiorno
Per soggiorni effettuati sotto data, (ovvero fino a 4 giorni prima dell’arrivo), è sempre richiesta la carta di
credito a garanzia dell’importo dell’intero soggiorno, sulla quale effettuare il prelievo autorizzato della
prima notte ed eventuale no show.
Il saldo della prenotazione dovrà essere effettuato prima della partenza.
Per i clienti di passaggio e quindi senza prenotazione, qualora non possessori di carta di credito o
possessori di carte di credito ricaricabili, sarà sempre richiesto il pagamento in contanti dell’intero
soggiorno al check in.
L’hotel si riserva comunque il diritto di richiedere acconti durante il soggiorno.

Pagamento anticipato: tariffa “Non Rimborsabile”
Se viene prenotata questa tariffa speciale, l’intero importo viene addebitato sulla carta di credito o
richiesto tramite bonifico bancario da effettuarsi nelle 24h dalla prenotazione. L’intero importo non è
rimborsabile in alcun caso.

Pre-autorizzazione
L’Hotel Mirasole International si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito prima
dell’arrivo del cliente richiedendo una pre-autorizzazione al circuito di appartenenza. Con la pre
autorizzazione l’albergo si garantisce la temporanea disponibilità dell’importo totale del soggiorno, o di
una sua parte al fine di accertare che la carta di credito sia valida. NESSUN IMPORTO VIENE,
QUINDI, INCASSATO. La pre-autorizzazione scade automaticamente dopo 21 giorni dalla data
richiesta e l’importo viene liberato.
In caso di pre-autorizzazione con esito negativo al cliente verrà richiesta una nuova e valida carta di
credito entro le 24h. In mancanza, la prenotazione si considererà annullata. In questo caso l’albergo non
avrà nessun obbligo nei confronti del cliente.

Metodi di pagamento accettati:
Bonifico bancario, carte di credito e contanti. NON si accettano assegni

Politica di cancellazione
In caso di annullamento del soggiorno saranno applicate le seguenti penali:
Fino a 3 giorni prima dell’arrivo nessuna penale;
Da 2 giorni prima dell’arrivo all’eventuale NO SHOW 40% del totale come penale di cancellazione.

Cancellazione e Riconferma:
Se la cancellazione verrà sostituita da una nuova prenotazione e goduta entro 6 mesi, non verrà applicata
alcuna penale e il 40% versato dal cliente sarà considerato valido dall’Hotel come acconto sulla prossima
prenotazione.

Politica di cancellazione per tutti i tipi di cofanetti regalo:
In caso di annullamento del soggiorno non verrà restituito alcun importo e né sarà possibile modificare
e/o rinviare la prenotazione.

Partenza anticipata:
L’ospite che anticipa la partenza, dovrà versare una penale pari al 100% dell’importo restante del
soggiorno.


La Direzione